คลิป วีดีโอ  การเรียน การสอน 

บทที่ 6  : ด้วยเรื่อง

 "การใช้งานระบบ Plextel IP-PBX" 

Plextel IP-PBX Video Manual Chapter 6 - Call Center

1.  การใช้งาน Call Center ด้วย Agents และ Queues
2.  การเพิ่ม Agents เข้าไปในระบบ เพื่อที่ Agents จะสามารถ Login เข้ามาเป็นผู้รับโทรศัพท์ ได้จากหมายเลขใดๆก็ได้
3.  การสร้าง Queue และ รูปแบบการเรียกเข้าให้กับ Agents
4.  การกำหนด Agents เพื่อใช้กับ Queue นี้
5.  สร้าง Virtual Number เพื่อความสะดวกในการเรียกใช้ Queue
6.  การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน Queue ให้กับกลุ่มในระบบ ที่ Call Control
7.  การดูสถานะการ Log in/out ของ Agent และ การควบคุมการ Log in/out ผ่านหน้าเว็บ
8.  ดูสถานะของ Queue ณ ปัจจุบัน
9.  ทดลองการโทรใช้งาน Queue ผ่าน Virtual Number

***   ผู้ใช้งานสามารถ ขยายภาพที่ปุ่ม   ***

บริษัท อาร์ เทคโนโลยี เซอร์วิส จำกัด  เห็นสมควรว่า  คลิปวีดีโอดังกล่าวเป็นข้อมูลเพื่อสร้างเสริมความรู้การใช้งานใน Product "PLEXTEL IP-PBX"  ซึ่งเป็นสินค้าอีกประเภทหนึ่งที่่ทางบริษัทฯ  ได้เป็นตัวแทนจำหน่าย
 จึงนำมาเผยแพร่

ที่มาของคลิป : ขอขอบคุณ :: บริษัท พอยซ เทคโนโลยี จำกัด